我们跟客户合作过程中，很重要的一点是我们的服务。在确认订单前，吸引客户的很大部分是价格，而一旦订单确认后，才是我们的服务真正开始的时候。所以，大家在订单确认后，一定要谨慎的处理好出货后的一系列事情，因为这才是真正展现你服务的时候。顺带提下一下我们是做硅胶类产品的。
为了让我们的出货操作更加严谨，特总结了以下流程，请大家严格执行：

1.       货好以后，出货前先及时跟货代和客人确认包装问题，比如木质包装，托盘熏蒸等，以免给入仓或者目的港清关带来问题，确认后据此安排包装；

2.       货物装柜或者入仓后，要在当天安排报关行报关，最迟第二天要安排报关行报关；

3.       报关当天及时向报关行跟进报关情况直至确认放行，一般报关时间为半天或者1天，超过1天要引起重视；

4.       Sales通知客人已经装柜并且海关已经放行；

5.       Sales跟客人确认提单的内容，同时确认客户清关需要哪些资料；

6.       Sales将确认好的提单内容转给跟单，并且在交接单上列明客户清关需要的资料清单；

7.       跟单跟货代核对提单和费用，并且按交接单上列明的客户清关需要的资料清单，向货代确认这些清关资料；

8.       所有清关资料确认后，跟单转由财务安排付款，财务付款后将水单及时给跟单；

9.       跟单将水单给货代后督促货代寄出清关资料；

10.   跟单收到所有清关资料后，核对所有资料齐全后，交给Sales;

11.   Sales进一步确认所有清关资料齐全后，留一份提单正本给财务,把剩下的资料国际快递寄给客户；

12.   Sales邮件通知客人国际快递单号，并在邮件中列出快递包含的文件清单。

工作跟生活一样，有哪个环节出错日后肯定会暴漏出来，所以大家务必在工作中养成严谨的工作习惯。

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